有限会社ジョイックス交通/一般・観光タクシー事業
2015年入社
谷口 匡史
TANIGUCHI MASAHUMI
現在の仕事内容
お客様から連絡を受け、ドライバーの手配をする、タクシーの配車を行っています。前職も同じ職種で働いていましたので、この仕事は15年のキャリアがあります。神埼市内ではタクシーも地域の皆様の重要な交通手段。特に千代田地区と神埼地区は交通の便が悪く、バスも本数が多くありませんので、病院への通院や、買い物にご利用されるお客様が多いですね。そんな状況なので、車両の台数も慢性に不足しています。連絡が集中する午前中は車が揃わず、お客様にけっこう待ってもらっている現状です。ドライバー不足は早急に向き合わなければならない課題です。弊社だけではなく、業界全体の課題でもあると思います。
タクシードライバーという仕事の魅力
色々なお客様と出会えること。会社を一歩出れば、自分が会長として仕事をコントロールでき、自分次第で環境を変えることができるのは大きな魅力です。
必要とする乗務員の人材は？
サービス業ですから、お客様に接する態度やマナーがいい人。言葉使いが丁寧な人。
全ドライバーが心がけているのは、高齢者のお客様が多いため、降りて、ドアを開けるといった気遣いです。会話も含め、目的地まで心地よく過ごしいただけるように会社として徹底しています。
入社を希望される方へメッセージ
人と話すことと運転が好きな人に向いていると思います。道を覚えられるだろうか、といった不安もあるかもしれませんが、教育システムも充実しており、 現場で困ったことや解らないことがあれば先輩に気軽に相談できます。お客様をいかに心地よく目的地までお届けするかを考えることは、とても楽しいことだと思います。
